ボルクスジャパン Grassy Core Freshを修理に出した
我が家の水槽の照明は大体ボルクスジャパン製のLEDです．その中で最も高出力なのがシステムLEDのGrassyCoreで，発売以降何台か購入して一番お世話になっています．この照明はスマホアプリから点灯時間や強度，色温度などを細かく調整できるのが売りなのですが，逆にいうとスマホアプリを使わないと全く使えないというのが大きな問題です．同社のGrassyLeDioはスマホアプリを使わない場合は常時100%点灯で利用できますが，本機種はスマホアプリを使わないと全く点灯できません．（将来的にサポートが終了した時のことを考えるとちょっと問題ある仕様だと思いますが．．．）
7月に入って，利用しているGrassyCoreの一台にこのスマホの接続周りの不具合が出たのでボルクスジャパンさんに修理をお願いしたので記録を残しておきます．1月にNikonのZ6が壊れたのといい，今年は高額製品の故障が多くて困ります．
照明はないと困る水草水槽の必需品なので，とても迅速に対応していただいて助かりました．
故障したGrassyCore
今回はLEDの素子が壊れたとかそういうことではなく，スマホアプリから照明が制御できなくなるという不具合がおきました．スマホアプリで照明の認識はするものの，アプリで点灯しようとしても照明が全く反応しないのです．
そもそも数ヶ月前から調子が悪かったところはあって，アプリで設定した時間通りに点灯しないことがたまにあったので嫌な予感はしていました．多分壊れたのは我が家で一番古い個体で，購入したのが2017年とかだったと思うので6年くらいで故障したということになります．高出力LED照明は発熱もすごいですし，常に水槽の上で湿度の問題もありますからまあよく耐えたなというところでしょうか．それに故障しても今回のように修理が効くので10年単位で使っていけそうです．
修理に送る手順
今回は保証期間も過ぎているので通常の有償修理ということで，公式ページの手順にしたがってサポートに連絡を送りました．サポートからの返信はすぐ来て，こちらから症状やロット番号などを伝えてヤマトでボルクスジャパンさんまで送る，ということになります．症状を伝えた時点で大体の見積もりもわかるので安心．お値段は少し高かったですがGrassyCoreはもう終売になってしまったので背に腹は変えられません．
向こうに到着したら現物を見て修理可能だという連絡が来て，公式通販サイトから指示されたメニューの購入をすることでお金を払うということになります．入金確認次第修理してもらえて，今回は向こうに着いてから3日で返送されました．修理代金は2万円しないくらいでした．
帰ってきたGrassyCore
帰って来たGrassyCoreは無事アプリから認識される状態に直っていました．よかった．．．今回は最初にメールを送ってから帰ってくるまで1週間かからないスピード対応で助かりました．
まだまだ5年くらいはメインの照明として頑張ってもらいたいと思います．
追記：2023/08/20
帰ってきてから1ヶ月程度たちました．今のところ帰ってきた個体の調子はすこぶる良いのですが，一つ気づいたことがあるので追記しておきます．どうもGrassy Coreは個体によって内部の時間（？）が微妙に違うのか，アプリから全く同じように出力制御しても消灯する時間が微妙に異なるようです．
下の写真は消灯時刻15:00直前（14:55ごろ）の4つのGrassy Coreの様子ですが，修理から帰ってきた右奥のGrassy Coreはすでに消灯しており，一方で左奥の個体は手前側の個体よりまだ強度が強い，つまり消灯時間が15:00より数分遅いんですよね〜 スマホの時計と一致しているのが手前の２つの個体でした．細かい点ですが一応事例の紹介ということで載せておきます．
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